السلام عليكم، أود تصعيد شكواي بخصوص السباكة. سبق ورفعت طلب وأرسلت صور تثبت وجود رطوبة أسفل الجدران، لكن تم إلغاء الطلب دون حل. الآن الماء يخرج من الجدار وتسبب في غرق الأرضية، والوضع يزداد سوءًا. أرجو إعادة فتح الطلب فورًا وإرسال فني بشكل عاجل لمعالجة المشكلة. في حال عدم التجاوب سأتخذ الإجراءات النظامية
نجلاء القحطاني
[0504144147]